Условия использования
Эти условия описывают правила пользования Rabbit VPN. Пользуясь сервисом, пользователь соглашается с ними.
Что предоставляет сервис
Rabbit VPN предоставляет защищённое зашифрованное соединение и выбор доступных серверных локаций. Фактическая скорость и доступность конкретной локации зависят в том числе от сети пользователя, маршрутов операторов, внешних провайдеров и ограничений третьих лиц.
Аккаунт и доступ
- Персональный ключ привязан к аккаунту Telegram или email.
- Ключ нельзя публиковать или передавать посторонним.
- Сервис может ограничивать чрезмерное число одновременных подключений, если оно мешает другим пользователям или нарушает тариф.
Допустимое использование
Запрещены противоправные действия, спам, вредоносное ПО, попытки взлома, атаки, перепродажа без согласования и намеренное создание чрезмерной нагрузки. При нарушении этих правил доступ может быть ограничен или прекращён.
Подписка и возвраты
Доступ предоставляется на оплаченный срок. Тарифы указаны на странице оплаты. Гарантия помощи, полный возврат в первые 30 дней при неустранённой неработоспособности и пропорциональный возврат по годовому тарифу описаны в публичной оферте.
Доступность
Мы не гарантируем стопроцентную непрерывность каждой отдельной локации: возможны технические работы, сбои маршрутов и внешних провайдеров, а также сетевые ограничения. При проблеме пользователь может переключить локацию и обратиться в поддержку. Если после разумной диагностики рабочий доступ восстановить не удаётся, применяется политика возврата из публичной оферты.
Ответственность
Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение применимого законодательства и за свои действия при использовании сервиса. Rabbit VPN не отвечает за последствия действий пользователя и за обстоятельства вне разумного контроля сервиса, но такие обстоятельства не отменяют права пользователя и добровольную гарантию возврата, прямо указанные в публичной оферте.
Поддержка
Обращения принимаются круглосуточно через Telegram-бот, Mini App, сайт и зеркало. Отвечает живой человек; круглосуточный приём обращений не означает гарантированный мгновенный ответ.
Изменения условий
Актуальная версия условий публикуется на этой странице. Изменения не уменьшают уже возникшие законные права пользователя.
Связаться с нами
support@twenyminvpn.com или любой доступный канал поддержки Rabbit VPN.